elonky logo
Satıcı Sözleşmesi

Elonky’ye hoş geldiniz! Bu Satıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), sizin (“Satıcı” veya “Siz”) Elonky platformunda (“Platform”) bir mağaza açarak ürün satmanız için geçerli olan şartları belirler. Bir hesap oluşturarak ve ürün listeleyerek bu sözleşme şartlarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1.Giriş

Elonky’ye hoş geldiniz! Bu Satıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), sizin (“Satıcı” veya “Siz”) Elonky platformunda (“Platform”) bir mağaza açarak ürün satmanız için geçerli olan şartları belirler. Bir hesap oluşturarak ve ürün listeleyerek bu sözleşme şartlarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Satıcının Sorumlulukları
2.1 Hesap Kaydı

Satıcı olabilmek için Elonky’de bir hesap oluşturmalı ve bilgilerinizi güncel tutmalısınız. Sağladığınız bilgiler doğru, güncel ve eksiksiz olmalıdır. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez veya satamazsınız.

2.2 Yasalara Uygunluk

Satış faaliyetlerinizin tüketici koruma, e-ticaret, vergi, fikri mülkiyet ve ürün güvenliği gibi tüm geçerli yasalara uygun olduğunu garanti edersiniz. Ürünlerinizin ve iş operasyonlarınızın yasal uyumluluğundan tamamen siz sorumlusunuz.

2.3 Yasaklı Ürünler

Elonky’de satışı yasaklanan ürünleri ticaretini yapmamalısınız. Yasaklı ürünler politikamız, bu ürünlerin ve satışı yasaklanmış ürünlerin ayrıntılı bir listesini içermektedir. Yasaklı ürünleri satmanız, hesabınızın askıya alınması veya kalıcı olarak kapatılması gibi yaptırımlara yol açabilir. Daha fazla bilgi için Yasaklı Ürünler Politikamıza bakabilirsiniz. Yasaklı Ürünler Politikası

3. Ücretler ve Ödemeler
3.1 Ücretler

Elonky, platformda satılan ürünler için listeleme ücreti/komisyon yapısı uygular. Ücretler değişebilir ve herhangi bir değişiklikten önce satıcılara önceden bildirimde bulunulacaktır.

3.2 Ödeme İşlemleri

Elonky, ödeme işlemlerini kolaylaştırmak için üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarıyla iş birliği yapar. Satıcılar, satış gelirlerini kesintiler düşüldükten sonra hesaplarına bağlı ödeme yöntemi aracılığıyla alırlar.

3.3 Vergiler

Satıcılar, satışlarına uygulanabilecek vergileri belirlemek ve ödemekle yükümlüdür. Elonky, vergilerin hesaplanmasına ve tahsil edilmesine yardımcı olabilir, ancak nihai sorumluluk satıcıya aittir.

4. Kargo ve Teslimat
4.1 Kargo Sorumlulukları

Satıcılar, ürünlerini uygun şekilde paketlemek ve zamanında göndermekle yükümlüdür. Teslimatta herhangi bir gecikme veya aksaklık olması durumunda, alıcı ve Elonky derhal bilgilendirilmelidir.

4.2 Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri satıcı tarafından belirlenir. Satıcılar, kargo maliyetlerini ürün fiyatına dahil edebilir veya ayrı olarak belirleyebilir.

4.3 Uluslararası Kargo

Uluslararası satışlarda, satıcılar gümrük düzenlemelerine, ithalat vergilerine ve diğer tarifelere uymaktan sorumludur.

5. İade ve Değişim Politikası
5.1 Satıcı İade ve Değişim Politikası

Elonky platformunda satış yapan satıcılar, her mağaza için kendi iade ve değişim politikalarını belirlemelidir. Satıcılar, ürünlerinin hangi koşullarda iade edilebileceğini, iade süresini ve değişim koşullarını açıkça belirtmelidir. İade ve değişim politikaları oluşturulurken yasal yükümlülükler dikkate alınmalıdır. Daha fazla bilgi ve ayrıntılı kılavuz için İade ve Değişim Politikası Kılavuzumuza bakabilirsiniz.

İade ve değişim politikaları oluşturulurken yasal yükümlülükler dikkate alınmalıdır.

Daha fazla bilgi ve ayrıntılı kılavuz için İade ve Değişim Politikası Kılavuzu’na bakın.

5.2 Zorunlu İade Kabulü

Satıcılar, Elonky tarafından belirlenen bazı ürün kategorileri için asgari iade ve değişim kurallarına uymayı kabul eder. Özellikle, tüketici hakları gereğince iadesi zorunlu olan ürünler (örneğin, kusurlu ürünler) için iade kabul edilmelidir.

5.3 İade Süreci

Satıcılar, iade talebi aldığında hızlı yanıt vermeli ve iade işlemlerini sorunsuz bir şekilde yürütmelidir. İade sürecinde kargo ücretlerinin nasıl karşılanacağına dair kurallar satıcı tarafından açıkça belirtilmelidir. Satıcı, iade edilen ürünü aldıktan ve iade talebini onayladıktan sonra geri ödeme işlemini başlatmalıdır.

6. Müşteri Hizmetleri ve Uyuşmazlıklar
6.1 Müşteri Desteği

Satıcılar, müşterilerine hızlı ve profesyonel bir şekilde hizmet vermelidir. Alıcılarla ortaya çıkabilecek sorunları iyi niyet çerçevesinde çözmeyi kabul edersiniz.

6.2 Uyuşmazlık Çözümü

Bir alıcı ile satıcı arasında bir uyuşmazlık meydana geldiğinde, Elonky arabuluculuk yapabilir ancak nihai karar, Elonky tarafından aksi belirlenmedikçe alıcı ile satıcı arasında olacaktır.

7. Fikri Mülkiyet
7.1 İlanların Sahipliği

Ürünlerinizi listeleyerek, Elonky’ye ürün ilanlarınızı tanıtım amacıyla kullanma, değiştirme ve görüntüleme hakkını veren ücretsiz, dünya çapında geçerli bir lisans vermiş olursunuz.

7.2 Üçüncü Taraf Fikri Mülkiyet Hakları

Başka kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğinizi kabul edersiniz. Eğer bir üçüncü taraf Elonky’ye bir ihlal bildiriminde bulunursa, Elonky ilanlarınızı kaldırabilir ve gerekli gördüğü diğer önlemleri alabilir.

8. Sözleşmenin Feshi
8.1 Satıcı Tarafından Fesih

Elonky’ye bildirimde bulunarak satıcı hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Ancak, tamamlanmamış siparişleri yerine getirmekle yükümlüsünüz.

8.2 Elonky Tarafından Fesih

Elonky, bu sözleşmenin ihlali, yasa dışı faaliyetler veya uygun gördüğü diğer herhangi bir nedenle satıcı hesabınızı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.